הגשת השגה

השגה תוגש באחת הדרכים הבאות:
1. במרכז שירות הלקוחות – מתחם סינמה סיטי, שדרות יצחק רבין 10, ירושלים.
2. באמצעות דואר רשום בכתובת כפיר, ת.ד 44465 פסגת זאב מערב, 97775 ירושלים
3. באמצעות אתר האינטרנט בכתובת www.cfir.co.il בטופס המקוון.
יש לצרף לכל השגה:
• צילום ת"ז + ספח
• צילום של החיוב המוגדל
• מומלץ לצרף מסמכים התומכים בפנייתכם באם רלוונטי להשגה. (העתק ברור מכרטיס הנסיעה משני צדדיו, אישור רכישת כרטיס, אישור רפואי, אישור נכות, מוגבלות, חוגר, תעודת לוחם, אישור ביטוח לאומי, אישור לימודים)
• jpg,jpeg,bmp,webp,gif,png,pdf,doc,docx