את כרטיס הרב-קו יש לטעון מראש במכונות האוטומטיות הממוקמות בכל אחד מרציפי הרכבת הקלה, במרכז השירות של כפיר, במרכזי השירות "על הקו" של משרד התחבורה ובאתר "רב קו אונליין".
כפיר הרכבת הקלה בירושלים חרטה על דגלה לשיפור מתמיד של השירות למשתמשי הרכבת הקלה.
בימים אלו מתבצעת החלפה הדרגתית של מכונות הרכישה האוטומטיות המוצבות ברציפי הרכבת הקלה, במכונות רכישה חדישות ומתקדמות, עם מסכי מגע מתקדמים וקלים לתפעול, בדגש על ממשק משתמש ידידותי ונגיש.
לנוחיותכם, הצבנו בכל אחת מתחנות הרכבת הקלה 2-5 מכונות תשלום אוטומטיות הממוקמות לפחות אחת בכל רציף. במכונות אלו תוכלו לרכוש כרטיס רב קו אנונימי, לטעון אותו וכן לטעון את כרטיס הרב-קו שברשותכם, אפשרות בירור יתרות וקבלת דוח פעולות אחרונות בכרטיס החכם.
רכישת והטענת הכרטיסים במכונה מתאפשרת הן באמצעות כרטיסי אשראי והן באמצעות תשלום במזומן בשטרות או במטבעות.
שימו לב שישנן מכונות שפועלות על כרטיס אשראי בלבד לצד מכונות שפועלות גם על מזומן.
לידיעתכם:
•אין הגבלת מינימום על רכישה באמצעות כרטיס אשראי.
•התשלום במזומן מוגבל לעד 25 מטבעות בעסקה אחת.
•המכונה מחזירה עודף עד 30 ש"ח לעסקה.
•סוגי השטרות הניתנים לשימוש במכונה מופיעים בתחתית מסך התשלום.
לא ניתן להכניס שטרות שהעודף יעלה על 30 ש"ח לעסקה.
כל סוגי הכרטיסים לרכבת הקלה המוטענים על גבי כרטיס הרב-קו מאפשרים נסיעה חופשית ברכבת הקלה ובאוטובוסים עד 15 ק"מ, למשך 90 דקות מזמן התיקוף הראשון.
בכל נסיעה יש לתקף את הכרטיס עם כניסתכם לרכבת - גם בזמן מעבר
מאוטובוס לרכבת וגם בזמן מעבר בין רכבות, לרבות כאשר מוטען על הכרטיס חוזה תקופתי או מיוחד.
כמו כן, בעת תיקוף באמצעות יישומון סלולרי יש לבצע את התיקוף בתחנה טרם כניסתכם לרכבת הקלה.