• 04.08.2021 11:00
    עיכובים בשל עבודות תשתית 4.8
  • 25.06.2021 15:30
    הנסיעה ברכבת הקלה מחייבת עטיית מסכה
  • 22.06.2021 22:30
    עדכון: הארכת פעילות בימי חמישי
  • 02.05.2021 11:30
    שינויים בלוח הזמנים של הרכבת הקלה
  • עדכון גיל הזכאות להנחת אזרח ותיק
  • תשלום ברכבת הקלה
  • הנחיות כלליות לתקופת הקורונה
  • עדכון תעריפי הנסיעה בתחבורה הציבורית
  • מידע כללי
לכל הדיווחים

טעינת רב קו

את כרטיס הרב-קו יש לטעון מראש במכונות האוטומטיות הממוקמות בכל אחד מרציפי הרכבת הקלה, במרכז השירות של כפיר, במרכזי השירות "על הקו" של משרד התחבורה ובאתר "רב קו אונליין".


כל סוגי הכרטיסים לרכבת הקלה המוטענים על גבי כרטיס הרב-קו מאפשרים נסיעה חופשית ברכבת הקלה ובאוטובוסים בירושלים למשך 90 דקות מזמן התיקוף הראשון.
בכל נסיעה יש לתקף את הכרטיס עם כניסתכם לרכבת - גם בזמן מעבר מאוטובוס לרכבת וגם בזמן מעבר בין רכבות, לרבות כאשר מוטען על הכרטיס חוזה תקופתי או מיוחד.

על פי חוק ובהנחיית משרד התחבורה חובה להצטייד בכרטיס נסיעה מתאים מראש, לתקפו במכשיר התיקוף מיד ובכל כניסה לרכבת ולוודא כי התיקוף תקין.

נוסע שימצא ללא כרטיס נסיעה או כרטיס שלא תוקף כדין יחויב בחיוב מוגדל.

 *חיוב מוגדל: מחיר נסיעה מלא בתוספת פיצוי כספי ע"ס 180 ₪ ע"פ חוק בביקורת כרטיסים, חובת הנוסע להציג ולמסור את כרטיס הנסיעה לפקיד הרכבת על פי דרישתו.
לא ניתן לרכוש כרטיס נסיעה ברכבת | יש לשמור את כרטיס הנסיעה לביקורת עד לאחר יציאה מתחום התחנה.

כרטיס נייר לנסיעה חד פעמית בודדת

תיקוף הכרטיס מבוצע באמצעות הכנסתו, עם כיוון החץ, לחריץ הרלוונטי במכשיר התיקוף בכניסה לקרון.
יש לוודא כי תאריך ושעת הנסיעה הודפסו על גב הכרטיס.
שימו לב: כרטיס זה תקף ליום הרכישה בלבד.

כרטיס רב-קו

יש לתקף את כרטיס הרב-קו ללא קשר לסוג החוזה הטעון על גבי הכרטיס, לרבות כאשר מוטען עליו חוזה תקופתי כגון: חופשי יומי, שבועי, חודשי, סמסטריאלי, שנתי או חוזה הנסיעה "ערך צבור".
של"ת, קד"צ, שירות לאומי ושנת שירות מחויבים לתקף את הכרטיס האישי עם החוזה הייעודי בכל כניסה לרכבת.


תיקוף כרטיס הרב-קו מבוצע באמצעות הצמדתו למרכז מכשיר התיקוף. בעת תיקוף תקין יופיע אור ירוק על גבי מכשיר התיקוף.
את כרטיס הרב-קו יש לטעון מראש במכונות האוטומטיות הממוקמות בכל אחד מרציפי הרכבת הקלה, במרכז השירות של כפיר, במרכזי השירות "על הקו" של משרד התחבורה ובאתר "רב קו אונליין".

הרב-קו הינו כרטיס אלקטרוני "חכם" לנסיעה בתחבורה הציבורית, המשמש כתחליף לכרטיסי הנייר השונים ומטרתו להקל על אופן התשלום בעת הנסיעה.
הכרטיס מאפשר נסיעות אצל כלל מפעילי התחבורה הציבורית בישראל ומאפשר מעבר חופשי בין מרבית אמצעי התחבורה.
על גבי כרטיס הרב-קו ניתן להטעין חוזים שונים כגון: חופשי חודשי, שבועי ויומי או 'ערך צבור'.
לכרטיס הרב-קו יתרונות בולטים - הוא נוח, מותאם לכל כיס וארנק, ניתן להטעין בו טעינה חוזרת ולקבל את ההנחות המגיעות לנוסע על-פי חוק. בנוסף, כרטיס הרב-קו מייתר את הצורך להצטייד במזומן בכל נסיעה.
אם ברצונכם לקבל מידע אודות מחירים וסוגי חוזים ברכבת הקלה היכנסו לכאן

רב-קו אישי

הנפקתו הראשונית הינה ללא תשלום.
כרטיס הרב-קו האישי כולל את הפרטים האישיים של בעליו: שם, מספר זהות, תמונה וזכאות להנחות ככל שזו קיימת.
בכרטיס זה ניתן לעדכן את כלל הזכאויות האישיות הקיימות ובכלל זה: אזרח ותיק, נוער, נכה, זכאי ביטוח לאומי, סטודנט וכדומה.
ניתן לטעון בו את כל הסדרי הנסיעה הרלוונטיים לפרופיל הזכאות של הנוסע כולל הסדרי הנסיעה התקופתיים.
במקרה של אובדן או גניבה ניתן לקבל החזר בעבור יתרת הנסיעות שנותרה בכרטיס.

רב-קו אנונימי

הנפקתו הראשונית הינה תמורת תשלום חד פעמי של 5 ₪.
כרטיס הרב-קו האנונימי אינו כולל פרטים מזהים כלשהם ואינו מאפשר הנחות מיוחדות לזכאים.
ניתן לטעון בו 'ערך צבור' בלבד בהנחה קבועה של 20%.
לא ניתן לטעון עליו חוזה מסוג חודשי חופשי.
במקרה של אובדן או גניבה לא ניתן לקבל החזר עבור יתרת הנסיעות שנותרה בכרטיס.

רב-קו חצי אנונימי

הנפקתו הראשונית הינה תמורת תשלום חד פעמי של 5 ₪.
הנפקת כרטיס רב קו חצי אנונימי תבוצע רק לאחר בקשה מפורשת של הנוסע וחתימתו על מסמך המיידע אותו כי לא יבוצע שיחזור ולא יינתן החזר או זיכוי בגין הסדרי הנסיעה הטעונים בכרטיס ככל שזה יאבד.
במקרה של תקלה בכרטיס, במידה וניתן יהיה לשחזר את הסדרי הנסיעה הטעונים בו ללא צורך בגישה למאגרי מידע, אלו ישוחזרו.
בכרטיס רב-קו חצי אנונימי תוקף הפרופיל לנוסע הזכאי להנחות יהיה בהתאם לתוקף פרופיל הזכאות אך לא יותר משנתיים ממועד הנפקת הכרטיס.

חובת התיקוף

 

כפיר פועלת בכל נושאי האכיפה על פי הוראות המדינה ובהתאם לחוק הקובע את חובת הרכישה ותיקוף הכרטיסים.

לפרטים נוספים, לחצו על הכפתור למטה.