לכל הדיווחים

עדכונים

סגירת מקטע תחנת הר הרצל - תחנת שער שכם 16-19.1.2022

נוסעות ונוסעים יקרים!

לקראת הגעת הקרונות החדשים ושיפור תדירות זמני הנסיעה בקו האדום יתבצעו עבודות תשתית בתחנות הרכבת הקלה לטובת חיבור הארכות הקו האדום והקו הירוק בירושלים.
בשל כך תבוצע הפסקת פעילות חלקית בשירותי הרכבת הקלה במספר מקטעים.
לטובת הנוסעים יפעיל משרד התחבורה קווי אוטובוס משלימים, שיחליפו את הרכבת הקלה במקטעים הסגורים.

בין התאריכים 16-19.1.2022 ,י״ד-י״ז בשבט התשפ"ב, החל מהשעה 20:30 לא יתקיים שירות רכבות בין התחנות שער שכם והר הרצל בשני הכיוונים.

לנוחיות הנוסעים משרד התחבורה יפעיל קווי אוטובוסים חלופיים:

- קו 76 מהר הרצל עד התחנה המרכזית ובחזרה.

- קו 79 מהתחנה המרכזית עד גבעת המבתר ובחזרה.

ביתר הקו הרכבת תפעל כסדרה.

לפרטים נוספיםעל סגירת מקטע תחנת הר הרצל - תחנת שער שכם 16-19.1.2022

סגירת מקטע תחנת שער שכם - התחנה המרכזית 20.1-12.2.2022

נוסעות ונוסעים יקרים!

לקראת הגעת הקרונות החדשים ושיפור תדירות זמני הנסיעה בקו האדום יתבצעו עבודות תשתית בתחנות הרכבת הקלה לטובת חיבור הארכות הקו האדום והקו הירוק בירושלים.
בשל כך תבוצע הפסקת פעילות חלקית בשירותי הרכבת הקלה במספר מקטעים.
לטובת הנוסעים יפעיל משרד התחבורה קווי אוטובוס משלימים, שיחליפו את הרכבת הקלה במקטעים הסגורים.


בין התאריכים 20.1-12.2.2022, י״ח בשבט עד י״א באדר א׳ התשפ"ב, החל מהשעה 21:00 לא יתקיים שירות רכבות בין התחנות שער שכם והתחנה המרכזית בשני הכיוונים.

לנוחיות הנוסעים משרד התחבורה יפעיל קו אוטובוס חלופי:

- קו 79 מהתחנה המרכזית עד גבעת המבתר ובחזרה.
ביתר הקו הרכבת תפעל כסדרה.
לפרטים נוספיםעל סגירת מקטע תחנת שער שכם - התחנה המרכזית 20.1-12.2.2022

סגירת מקטע התחנה המרכזית - תחנת גבעת התחמושת 13-21.2.2022

נוסעות ונוסעים יקרים!

לקראת הגעת הקרונות החדשים ושיפור תדירות זמני הנסיעה בקו האדום יתבצעו עבודות תשתית בתחנות הרכבת הקלה לטובת חיבור הארכות הקו האדום והקו הירוק בירושלים.
בשל כך תבוצע הפסקת פעילות חלקית בשירותי הרכבת הקלה במספר מקטעים.
לטובת הנוסעים יפעיל משרד התחבורה קווי אוטובוס משלימים, שיחליפו את הרכבת הקלה במקטעים הסגורים.

בין התאריכים 13-21.2.2022,י״ב-כ' באדר א׳ התשפ"ב,  החל מהשעה 21:00 לא יתקיים שירות בין התחנות גבעת התחמושת והתחנה המרכזית בשני הכיוונים.

לנוחיות הנוסעים משרד התחבורה יפעיל קו אוטובוס חלופי:

- קו 79 מהתחנה המרכזית עד גבעת המבתר ובחזרה.
 
ביתר הקו הרכבת תפעל כסדרה.
לפרטים נוספיםעל סגירת מקטע התחנה המרכזית - תחנת גבעת התחמושת 13-21.2.2022

עדכונים - עכשיו גם בטלגרם!

02/01/2022 16:00

פותחים את שנת 2022 עם שירות חדש במיוחד בשבילכם!
הישארו מעודכנים בכל זמן ומכל מקום עם הערוץ החדש שלנו בטלגרם.
כל העדכונים והשינויים בזמן אמת ישירות אליכם!
אנחנו משפרים ומשתפרים עבורכם נוסעי ונוסעת הרכת הקלה בירושלים.
הצטרפו לערוץ הטלגרם הרשמי של כפיר הרכבת הקלה ותישארו תמיד מעודכנים!
הצטרפו עכשיו>> https://t.me/cfirjer 

לפרטים נוספיםעל עדכונים - עכשיו גם בטלגרם!

תיקוף באמצעות היישומון הסלולרי

01/12/2021 12:00

את הבשורות הטובות שלנו כבר שמעתם??!
נוסעים ונוסעות ברכבת הקלה? תוציאו טלפונים!
מהיום תיקוף מתקיים גם באפליקציה!
שימו לב! יש לתקף את הנסיעה לפני הכניסה לרכבת הקלה, כל שצריך לעשות הוא לפתוח את האפליקציה ולהגדיר את מוצא הנסיעה ברכבת הקלה.

לפרטים נוספיםעל תיקוף באמצעות היישומון הסלולרי

תקלה במכשירי התיקוף

01/11/2021 15:30

בתאריכים 25-26-27 באוקטובר 2021 אירעה תקלה במכשירי התיקוף ברכבת הקלה, וכתוצאה מכך יתכן כי במקרים מסוימים בוצע חיוב נוסף בעת נסיעה בזמן מעבר.
ניתן לפנות למחלקת שירות הלקוחות בטלפון 2779* לבדיקה ומתן החזר כספי בהתאם.
להשארת פרטים למען החזר כספי אנא מלאו את הטופס הבא >>
https://www.cfir.co.il/validation_malfunction_refund/ 
עמכם הסליחה ונסיעה נעימה!

הנסיעה ברכבת הקלה מחייבת עטיית מסכה

25/06/2021 15:30
נוסעים יקרים, שימו לב:
הנסיעה ברכבת הקלה מחייבת עטיית מסכה.
באחריותו של כל נוסע לעטות מסכת פנים מלאה כמחויב בהנחיות משרד הבריאות.
נא הקפידו לשמור על הכללים.

שינויים בלוח הזמנים של הרכבת הקלה

02/05/2021 11:30
נוסעים יקרים שימו לב!
לנוחיותכם, הוספנו עוד רכבות בשעות העומס ובשעות הלילה.
הרכבת הקלה תפעל בכל יום עד חצות.
תדירות הרכבת הקלה בין השעות 07:00-19:00 תהיה כל 6 דקות.

עדכון תעריפי הנסיעה בתחבורה הציבורית

שימו לב, בעקבות עדכון צו הפיקוח על המחירים, החל מהאחד בפברואר יוזלו בממוצע תעריפי התחבורה הציבורית ב-2.15% והם יעוגלו לחצי שקל הקרוב ביותר.

העדכון מתקיים בכל אמצעי התחבורה הציבורית – אוטובוסים, רכבות וכן בתעריפי האפליקציה.

על אף הירידה בתעריפים שבאה לידי ביטוי באופן מלא בכרטיסי המנוי ישנם תעריפים שבשל החלטת ה"עיגול" יעלו. תעריפים אחרים פחתו אף מעבר לירידה במדד וזאת שוב בגלל העיגול לחצי השקל הקרוב.
לדוג', אם מחיר נסיעה עירונית בודדת היה 5.90 ש"ח, בעקבות הירידה התעריף החדש עומד על 5.80 ₪ ובעקבות העיגול התעריף החדש עומד על 6.00 ₪.

אם מחיר נסיעה בינעירונית היה 15 שקלים, בעקבות העדכון בשל המדד המחיר יורד ל- 14.70 ₪ ומתעגל ל-14.50 ש"ח.

העדכון מתקיים בכל אמצעי התחבורה הציבורית – אוטובוסים, רכבות וכן בתעריפי האפליקציה.

עדכון גיל הזכאות להנחת אזרח ותיק

בהתאם להוראות חוק האזרחים הוותיקים, החל מ-1.2.2021 גבר יוכל ליהנות מפרופיל אזרח ותיק החל מגיל 67 ואישה החל מגיל 62.

תיקון זה יחול על מצטרפים חדשים בלבד.
נוסעים אשר הונפק להם פרופיל אזרח ותיק טרם התיקון, ימשיכו ליהנות מהנחת אזרח ותיק.

שימו לב:  תעריפי חוזים חודשיים יתעדכנו החל מיום שני 25.1.2021.

הנחיות כלליות לתקופת הקורונה

נוסעות ונוסעים יקרים, שימו לב:

א.  על פי הנחיות משרד התחבורה נוסע שחום גופו 38 מעלות ומעלה, או שסובל משיעול או מקושי נשימה (למעט כרוני) לא ישתמש בתחבורה הציבורית.

ב.  באחריותו של כל נוסע לעטות מסיכת פנים מלאה כמחויב בהנחיות משרד הבריאות (למעט הפטורים עפ"י הצו).

ג.  כללים אלה יחולו גם במרכז השירות של כפיר.

ד.  לתשומת לבכם, הפיקוח העירוני מבצע אכיפה לחובת עטיית המסכה גם בקרונות הרכבת הקלה ובתחנות. עטו מסכה כחוק, שמרו על הנחיות משרד הבריאות והימנעו מהדבקה ומקנסות.